尊敬的宾客，你好！对于你入住期间的遭遇，酒店再次向你表示歉意！酒店第一时间得到你的通知，已经电话与客人沟通，客人做好应允；隔壁房间为多间联房订单且入住时均已做好房间身份登记；隔壁客人因饮酒过多，故敲错房门；酒店均已将当日所有视频资料进行封存，以备配合后期调查；酒店房门配有防盗板锁，鉴于防盗链的安装问题，酒店已向业主和公司反馈，进行设备增加。 作为酒店总经理，再次向你表示歉意！建议所有宾客在不确定的情况下，请勿打开房门，可以24小时拨打酒店前台服务电话寻求帮助！
